企业的品牌形象除了在宣传上下苦功夫之外,还需要产品质量的过硬,因此,在企业品牌形象的塑造上企业自然是愿意花功夫的。400电话提升企业品牌形象的功能是众多企业办理400电话的主要原因。同样是通讯工具的固话为何被400电话的风头所盖过呢?
400电话办理在中国的市场引导期已过,刚刚进入蓬勃发展的上升阶段,社会对400电话业务已有了概念化与应用化的认识,此时为最佳的市场切入期。
企业品牌都逐渐将400电话作为品牌形象的代表之一,通过彰显品质服务来提升消费者对于企业品牌的满意度和黏度,甚至让消费者成为企业品牌口碑的重要传播窗口,借此来扩大品牌的影响力。所以,400电话安装成为消费者与品牌商家直接沟通的重要桥梁,无论是在品牌形象、品牌营销,甚至是品牌价值传播方面都起到了举足轻重的作用,非常值得所有的企业珍视。
提升企业品牌形象的关键还在于与400电话相配套的企业客服人员的服务,如果没有企业专业的客服人员作为强有力的支撑,400电话的功效就完全不能发挥它作为品牌营销利器的重要作用,顶多只能算是“中看不中用”的一个摆设。
如今消费者在接受来自国际化、国内知名等品牌的服务中,一通400电话便会有如沐春风之感,对于品牌的信任度也能大大提升。所以,无论是大型企业,还是中小企业,甚至是私营企业,服务的品质绝对不能丢,这也是诚信经营的一种态度和信念。
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