在我们现在的生活中随处能够看到400电话的身影,比如:双十一期间各大商场的促销活动,电视购物的联系方式等等。企业为什么会选择400电话作为自己的营销热线和服务热线呢,400电话办理对于企业来说又有着怎样的帮助呢?
企业申请400电话办理,可以被看做是企业一次投入,终身受益的软性广告投资。 为什么这样说呢?首要,400电话号码是一次办理终身不变的,即便往后公司搬迁后,电话号码都会一向跟随着公司不必更改,避免了换号等状况带来的客户流失。其次,400电话号码是办理成功就是全国仅有的,也就成为了公司的形象号码,也是公司实力的象征,一个便于记忆的400号码能够让消费者随时随刻想到公司。最终,400电话还有彩铃业务,公司能够编辑一些广告语在彩铃中,消费者拨打电话就能听到商品宣扬,无形中又对商品做了推广。
公司办理了400电话后,得到的不仅是一个电话号码,同样得到的是一个查询便利的通信渠道。400电话办理的运营商可以转接,消费者拨通公司的400电话,能够相应的转接到不同的客服,便利后期对通讯记载的查询和回访,后台办理随时随地能够依据来电号码、来电区域、通话时长、来电时间等状况进行查询和分析,协助公司非常好的了解商品投入和出售状况。
400电话办理,运营商还能提供的一些附加事务,都能够好的协助公司发展。比方满意度调查,顾客在通话完毕后都会对通话做评估,这不仅是对客服人员的效劳水平做评估,也能够对顾客反映的定见建议做非常好的记载计算。比方语音导航功能,顾客在拨打电话的时候,能够依据提示转接到不一样的部分,经过这样的形式能够大大提高了公司的效劳水平和办事效率,添加顾客对公司的好感。
400电话办理,是对公司形象的全面提高。是为消费者供给了一个良好的交流渠道,也是为公司自个供给了商品宣扬渠道。总之,400电话办理,对提高企业品牌形象,提高企业市场的竞争力有着不可估量的作用。