近日，宇龙顺科技400电话办理中心(www.400dianhua.cc)工作人员在百度搜索“海尔客服电话”、“海信客服电话”的时候发现百度搜索引擎直接列出了相关企业的客服电话，当然这些知名企业都选择了使用400电话作为自己的客服电话。

    这里面的一个小细节值得注意，那就是在百度的搜索结果下方出现一条信息“百度提醒您注意虚假客服电话”，

　　然后右下角带着一个红蓝相间的小符号。

　　据了解这个红蓝相间的小符号实际是百度开放平台的LOGO。

　　百度此举主要是为了防止近日大量出现的家电维修行业400电话李鬼大量涌现的情况。因为目前广大消费者群体对400电话认知度的提升以及信任度的提高，所以只要是办理了企业直线的客户，他们的电话呼入量都很高。而也因为400电话所具备的各种功能，如：全国统一接入号码、提升企业形像、不丢失任何订单、大幅提升广告效果、组网迅速、价格低廉等优势也被广大企业所迅速接受。

    但是在400电话行业迅猛发展的同时，也暴露出很多的问题，例如：各运营商大力建设渠道的同时对代理商资质的审核并不是很到位，有很多不达标的代理商进入了渠道体系。这就造成了这个行业的不规范性。

　　本身联通公司对于企业办理400电话的审核流程是非常严格的，而这些非正规的，未经认证的400电话代理商则经常去钻一些空子，甚至有的不提供证件就给予客户开通，只为赚那点话费，而完全不顾后果。这也是为什么到目前为止各大媒体经常报道家电维修行业出现400诈骗电话的直接原因所在。甚至近日就连央视主视人张泉灵都上当了，直接在新浪围脖上面爆料自己在百度搜索AO史密斯热水器售后服务电视被骗，言语间对百度提供骗子400电话广告很是不满。

　　而百度搜索引擎将“海尔客服电话”、“海信客服电话”、“格力客服电话”等信息直接录入百度开放平台，并且提供这些大企业的官方400电话，对于消费者来说起到了直接的识别作用。同时也对百度企业形像的提升起到了巨大作用。百度这样作无论是企业方还是消费者都非常高兴。

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