企业借助400电话了解客户需求，从客户的意见出发，朝着为客户提供优质服务的路线前进，400电话凭借着其强大的信息交流等功能将消费者主动引导向企业，最终赢得消费者的认可，而成为企业忠实的客户。

　　400电话不仅仅是企业实力与形象的象征，更是企业解决市场营销诸多问题中不可或缺的现代市场营销工具。因为任何客观事物都是发展变化的，绝不会恒久不动或一成不变的。400电话于营销中的企业，可以说抢先了一步，让企业快人一步，而400电话能够很好地对市场环境的辨别能力、分析能力与驾御能力。

　　在深挖消费者物质和精神双重需求的前提下，以智取胜，透过消费市场的个性化需求打造专业品质和上乘服务，唯有这样才能与传统的企业同行相区别，不至于在同质化严重的滚滚市场中很难发现企业自身品牌的特殊价值。而高品质的服务源于400电话，400电话的电话录音和通话记录功能对接线人员是很好的监督，使业务人员在处理电话时更加慎重，提高了服务质量，自然就能提高市场业绩。

　　400电话除了平台一流，功能强大以外，在营销的过程中也起到了无与伦比的重要作用。